Olá! Compartilho com vocês aqui as diretrizes comerciais da nossa loja. Peço a gentileza de ler com atenção esses combinados pois são essenciais para evitar aborrecimentos no processo de compra dos nossos produtos.
Nosso objetivo é que você tenha um experiência INCRÍVEL comprando nossos Aromatizadores, então atente-se a esses detalhes:
1. Caso você ainda não conheça os Aromas Exclusivos da GINGAROMA, você poderá adquirir a um preço super promocional o KIT AMOSTRAS com todos os 6 aromas. Se preferir visitar o showroom para fazer a experimentação, ou quiser solicitar uma visita presencial com a mesma finalidade, entrar em contato para o agendamento do seu atendimento.
2. Caso o pedido seja feito mas você não dê prosseguimento ao pagamento em até 2 dias, este será automaticamente cancelado.
3. Nossos produtos são artesanais. A Formulação dos aromas segue uma receita e seguimos um padrão de produção, porém, qualquer alteração nas matérias primas (e que não são de nosso controle), poderá causar pequenas diferenças no produto final, sem que interfira no aroma e na qualidade dos nossos produtos.
3.1 Alterações nos modelos das embalagens, fitas e/ou outros artefatos decorativos também poderão ocorrer, uma vez que dependemos da entrega de fornecedores (e estes da importação desses itens). A troca não afetará a qualidade, beleza ou a quantidade em ml de produto vendido.
4. Não nos responsabilizamos por ATRASOS ou EXTRAVIOS ocorridos por culpa dos CORREIOS. O número de rastreamento será enviado para que você possa acompanhar a entrega.
5. O frete é calculado no momento em que você fizer o seu pedido e poderá apresentar uma pequena variação do que foi informado na simulação, pois varia conforme a cotação do dia. Quando informamos só o SEDEX, é porque o PAC ficaria mais caro para você.
6. Caso você se arrependa da compra, você poderá devolver em até 7 dias. VOCÊ SÓ PODERÁ DEVOLVER A MERCADORIA SE ELA ESTIVER NA EMBALAGEM ORIGINAL, COM O LACRE DO PRODUTO INTACTO, SEM INDÍCIOS DE USO E COM TODOS OS ACESSÓRIOS QUE ACOMPANHAM.
* Se foram constatadas quaisquer irregularidades, ficamos isentos de aceitar a devolução e fazer a restituição do valor, podendo reenviar a mercadoria sem consulta prévia.
** Você deverá enviar a mercadoria DESCREVENDO O MOTIVO DA DEVOLUÇÃO através de carta de próprio punho. Sem este pedido formal não poderemos identificar o seu pedido, nem tão pouco restituir o valor pago.
*** Lembrando que o Custo do frete de devolução é por sua conta.
